こんにちは。
まつおさんです。
ニード・フォー・スピード ペイバックに大規模アップデートが来たんです！
- 新要素:放置車両。
- 新ゲームモード:Speedcross。
- 新マシンクラス:Speedcross。
- SpeedcrossアップデートにはMini John Cooper Works CountrymanとInfiniti Q60 Sの新マシン2種も収録。
- BMW M4 GTS、BMW M5、BMW X6MとBMW M2の新しいビジュアルカスタマイズ。
- スピードリストの新ゲームモード:ドリフトラン。
- ステアリングコントローラーへの対応。
- その他修正多数！！
おおお、すげぇ！！！
新しいマシンクラス解放と、新しいゲームモード！！ これはすごい！
新ゲームモードと、その専用のマシンクラスがアップデート？！
それってほとんど新しいキャンペーンみたいなもんじゃないか！？
どれどれ、Twitterの告知は･･････
『ニード･フォー･スピード ペイバック』アップデートされましたね！
新シナリオでも、キュレーターは引き続きストリートの声をお送りしております(*^^*)
是非プレイしてください🚘
「Need for Speed Payback」Speedcross拡張パック https://t.co/sTMabQgY0a— 菅野あすか (@kanno2384) 2017年12月21日
公式より声優さんの方がきちんと告知してるってどういうことやねん！！ｗｗｗｗ
キュレーターファンとしては是非プレイせねば＞＜ https://t.co/qyex1bulJ7
— まつおさん (@matsuosan_games) 2017年12月22日
そう思ってRTしたら。
ありがとうございます！ぜひぜひ*ˊᵕˋ*
— 菅野あすか (@kanno2384) 2017年12月22日
こんなゴミみたいなブログにお返事までいただけるんやで；；
こんなん、３DOのチキチキマシン猛レースだとしても応援するわｗｗｗｗｗｗ
あの自称ハイパーメディアクリエイターが手掛けた、すさまじいクソゲー。「レースができないレースゲーム」という一休さんのとんちのようなおそるべきゲーム内容はさすがの松研でも擁護のしようがない。でも大塚周夫さんをはじめとするオリジナル声優さんたちの仕事は素晴らしかった。沢〇エリカは結婚する前にこのゲームをプレイすべきだったんじゃないかと割と本気で思う。こんなゲームは二度と生まれてはいけないｗｗｗｗｗ
キュレイター萌えを自任する僕にとって、キュレーター（の声優さん）ご本人から「ぜひぜひ*ˊᵕˋ*」なんて言われて。
僕が買わないわけがありません（真顔）
そういうところやぞ
ところが！！！
何をどうやっても、「SPEED CROSS」がスタートできない。
ガレージに「SPEED CROSS」という項目はあるものの、「車がありません」と表示されるばかり。
「入荷予定」ってどういうことやねん(つд⊂)ｴｰﾝ
どうにもおかしいと思って、公式サイトを見ても何も書いていない。
仕方がないのでTwitterで情報を収集すると、どうやらPS4ユーザーのみ同じ症状を訴えている人が国内外でちらほらと。
どうやら、不具合らしい。
って、なんで告知しないんじゃ(╬ಠ益ಠ)
金取ってるのに(╬ಠ益ಠ)
わかっとるんかEA、そういうところやぞ(╬ಠ益ಠ)
とりあえず公式アナウンスが何もない状態ではいつ改善されるのかもわからない。
改善されないかもしれないし、そもそもこちらの症状を把握できているのか確認のしようもない。
そこで、EAの公式サイトのサポートに行ってみる。
EAの公式サイトのサポートって正直、ロクな思いをしたことがないんだけど、嫌な予感がしつつも、まぁとりあえず行ってみた。
はい、うんこーｗｗｗ
はい、ここで止まるーｗｗｗｗｗ
いろんな質問の内容を細かく聞いてくるくせに、ここから先に進まないーｗｗｗｗ
たぶん７０％のお客様がここで断念すると思います。
だって、意味わかんないもん。
どんなことが知りたいんですか？っていうから、色々答えてやったのに、そこから先に進まないんだもんｗ
で、これはね、ようするに「日本語でのサポートができない案件」っていうことだと思うんですよね。
案の定、言語設定を「ENGLISH」にして、英語で聞かれる設問に同様に答えると、今度は先に進むことができました。
だったら「すいません、お使いの言語でのサポートは対応できません。他の言語をご選択ください」ぐらい表記しとけ(╬ಠ益ಠ)
洋ゲーをやり慣れている人ならともかく、ここでさらに10％、合計80％のお客様がここで断念すると思います。
僕はせっせと、なけなしの英語の知識とGoogle先生のお力で、以下のような質問文を作成しました。
I updated this game to the deluxe version by looking at your update notice, but “SPEED CROSS” will not be implemented in the future. Looking at the Internet, it seems that there are other users with similar symptoms apparently, but how does your company intend to respond to this? Why do not you announce? When can it be implemented? If there is no prospect, request a quick refund of the update fee.
私は貴社のアップデート告知を見て、このゲームをデラックス版にアップデートしましたが、いつまで経っても「スピードクロス」が実装されません。
インターネットを見ると、似たような症状を持つ他のユーザーがいるようですが、貴社はこれにどのように対応しようとしていますか？なぜ告知しないのですか？いつ実装できますか？
実装の目途が立たない場合は、アップデート料金の迅速な払い戻しを要求します。
みたいな意味になるように書いた、、つもり！
ところが！！
チャットオンリーやないかーいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
仕事で外国の方と英会話はしたことは何度もあります（ほとんどノリと勢いですが）
メールもあります（ほとんどGoogle先生任せですが）
でも、リアルタイムチャットなんてやったことないです。（せいぜいRTSとかFPSとかでちょっとやるぐらい）
そんなん、めちゃくちゃ緊張するやん(´；ω；｀)
っていうか、英語チャットのみサポート可なんてハードル高すぎません？
99％の人がここで脱落すると思うんですけど。
だったら日本語版なんて出すなやと言いたいｗｗｗｗｗ
僕はこれまで、世間ですごく酷評されていた（当時）本作をずっと擁護し続けてきました。
しかしそれは、あくまで「ゲームの出来についてであって、EAのサポートのヒドさまで擁護するつもりはない」んですよねｗ
そんなわけで、僕も泣き寝入りしたいところですが。
ありがとうございます！ぜひぜひ*ˊᵕˋ*
— 菅野あすか (@kanno2384) 2017年12月22日
キュレーターが待ってるんや！！！！！
まつおの冒険
そんなわけで、勇気を出して人生初の英語でリアルタイム生チャットを体験してきました(つд⊂)ｴｰﾝ
みたいな感じでした！
どんだけ乾杯するねんっていう感じなのですが、こういう文化なんでしょうかｗ
ご覧の通り、思っていたよりずっと親切で、わかりやすかったです。
ただ、「私は本当に失禁のために謝罪する」の部分だけどうしてもわからなかったｗ
笑ってしまってキーボードが震えて打つのが大変でした。
で、真面目な話。
EAって、ぶっちゃけ課金とかにがめつい会社じゃないですかｗ
スターウォーズバトルフロント２であまりのがめつさに世界中から大バッシングを受けて、そのせいでAppstoreの規約が変わるという事態になっているぐらいですからねｗ
本作品にも課金要素はあります。
また、今回のように、新しいDLCを楽しむためには、デラックス版でないユーザーは有料でアップグレードが必要だったり、あるいはDLCの単体購入する必要があったりもするわけです。
(少なくとも私の環境下（PSN)では、DLCの単体購入は存在しませんでしたし、告知もありませんでしたから、デラックスへのアップグレードしか選択肢はありませんでした。もし本来はDLCの単体購入できてしかも少額なら、個人的には大変納得しづらいものがありますね)
でも、それをやるからには、日本市場の小ささとかは言い訳にならないとは思うんですよね。
だいたいそもそも、もしかしたら僕は「SPEED CROSS」をやるだけならどうやらデラックスにアップグレードしなくてよかったっぽいんですよね。
「SPEED CROSS STORY」っていうDLCを別途購入するようなものがあるらしい。
（なので、この辺明確になるまで、私のようにアップグレードするのは待ったほうがいいかもしれませんよ）
でも、そんなものは現状、PSNにはどこにも存在しない。
そういう細かな説明も一切なしで、僕は2000いくらかを払っているわけですよ。
別に金額自体はいいんですけど、こんないい加減なことを許容しつづけるのもどうなのかとは思います。
だから、チャットが終わった後のアンケートで、Mr.Vipulの対応の親切さを評価すると共に、僕はEAへの要望欄に以下のように書きました。
The support system and localization of EA in Japan are not satisfying compared with other manufacturers. I am always dissatisfied. Especially EA is aggressive in item billing and so on. If you are requesting money other than software, I think you need to have a clearer system. Also, it was very difficult to participate in this chat. If the language setting is set to “Japanese”, the chat screen can not be accessed. That’s unkind.
However, Mr. Vipul’s correspondence was very kind.
こんな感じで、僕のささやかな冒険は終わりましたｗ
いや、翻訳サイトがあれば、だいたいどうにかなるもんですねｗ
そんなわけで、
現在「SPEEDCROSS」は実装されない不具合があり、それはPS4プレイヤーだけの問題である。
その問題をスタッフは認識しており、すでに修正作業にかかっている。
まもなくTwitterでアナウンスがされるだろう。
ということがわかりました。
まぁ、これだけ聞き出せれば上出来じゃないでしょうか。
日本のどこかのソシャゲみたいな対応されたらどうしようかと思いました。
それにしても。
同じ会社のゲームの中でも、ローカライズ先のサポートが全く機能していなかったり。
そんな中で、キャラクターの声優をされていた方がちゃんと広報活動をしていらっしゃったり。
ユーザーに対する対応で世界的にバッシングを受けている会社だけど、その中で働くサポートスタッフはとても親切に対応してくれたり。
１つのゲームに関わる人がすごく多くて、それぞれの角度から見ると本当に色々な景色が見えてくるなぁ、と思いました。
現状で遊べる新モードもいくつかある
マルチプレイも色々強化されたみたいです
そんな中でも、もう一つの目玉がコレだと思います。
放置車両！！
なんと、毎週１台、どこかにで放置車両が置かれるみたいです。
その車を発見して乗り、警察車両から無事逃れると、なんとその車がゲットできるということらしい。
で、なになに、その車のヒントはNFSのTwitterに書かれる･･･？
それを知った瞬間、僕は思いました。
これ考えたやつ、絶対アホや
って。
だって、TwitterでNFSで検索しちゃったら･･････
ヒント見に行く前に絶対誰かが答え書いてるやんｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
そんなわけで、今週の登場車両「マツダ RX-7 Spirit R」発見！！！！
Spirit RはRX-7の最終限定仕様車ですね。
1500台のうちの1台がここにあるというわけです。
そりゃ、乗りますわな！！！！
おお、なかなかの乗り心地（あんまりロータリーエンジン感ないけどｗ）
写真を撮るのがアサクリと同じ両スティック押し込みだと思ってた僕は、以前はこういう写真撮るために、右スティックでハンドル切りながら左スティックの下を押して視点を後方視点に切り替えて、R２ボタンのアクセルを踏んだまま両スティックをさっと押して写真を撮るという離れ業をやっていました。まさか十字キーの左でフォトモードが呼び出せるとはｗｗｗ
さっきまでフルチューンのアストンマーチンを乗り回していたのでギャップが大変ですが、なんとかパトカーの大群を巻きまくります。
ただ、2回登場する装甲車両はなかなかやばかった。
接触するとめっちゃ弾き飛ばされるので、注意が必要です。
そんなわけで、無事にRX-7をゲット！！！
廃車ではないので最初からタイプは決まっていますが、MAXまで成長可能でしたよ！！
アップデートは素直に嬉しい、嬉しいが！！！
画竜点睛を欠く！！！！
まさにこれに尽きると思います。
つまり「一番肝心なことができていない」
不具合が出るのはまぁ仕方ないとしましょう。
でも、アップデートから2日経って、しかもそれで金をとっているのに何の告知もしないとか、普通ありえない。
しかもサポートの体勢もひどい。とても環境が整っているとは言えない。
まぁでも、ぶっちゃけ今更なんですけどね。
さすがに「全米一のクソ企業」として何年も選出されているだけのことはある。
せっかく良いゲームなんだから、こういうところしっかりして欲しいなぁ、と思ったのでありました。
というわけで、今回は珍しく辛口気味でお送りいたしました。
また、「SPEED CROSS」をプレイできたら日記を書こうかなーと思います！！
それでは、また！！
2018年７月８日追記
発売から早８か月。
このあたりの記事を書いてから。色々なことがありました。
中でも一番大きいのは、松研を読んでペイバックを買ったっていう読者の皆様方とカーミーティングを実施できたことでしょうか！！
ペイバックの方も、「マルチでのフリー走行の実装」から「フリー走行で自分でルートを決めてミニレース」、「マルチ全車LV399まで上限解放」といった神アプデが未だに続いている状態。
俺たちのペイバックはまだまだ終わらない！！！
あとそうそう！！
カーミーティングをきっかけに機材一式が揃ってしまったので、実況配信を始めましたｗ
実況動画も４つ目！これからもよろしくね(^^)/
松研の実況動画再生リストはこちらhttps://t.co/uOK9jsKM9I
— まつおさん (@matsuosan_games) 2018年7月4日
毎晩みんなでワイワイやっているシージ動画、だいぶ集まりましたｗ
松研のシージ動画再生リストはこちらhttps://t.co/9mKqejaxcf
— まつおさん (@matsuosan_games) 2018年7月4日
これからもブログ同様、コツコツ続けていきますので、よかったらチャンネル登録していってくださいね！！
それでは、また！！！
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数日一切アナウンスが無く混乱する中で貴方のブログを見つけました。
EAのスタッフとのチャットのおかげで、一刻も早くDLCが出来るのを待ち望んでいます！
本当、色々文句は言いたいですけど楽しみですよねーｗ
コメントありがとうございます！！
少しでもお役に立てたなら嬉しいですヾ(*´∀｀*)ﾉｷｬｯｷｬ
はじめまして、コメント失礼いたします。
いつも楽しく拝見させて頂いております。
こちらのサイトにて、NFSに興味を持てて、いつかプレイしたいと思える様になっていた折、当記事を読ませて頂きました。
EAのサポートに、英語でのチャットに挑まれた貴方の勇気と行動力に、ただただ感服いたしました。そしてそのやり取りを掲載して頂き、とても参考になりました。
ますますNFSで遊びたくなりました。ありがとうございました。
これからも、ブログの更新を楽しみにしております。
コメントありがとうございます！！
めちゃくちゃ嬉しいお言葉、ありがとうございます＞＜
「ますます遊びたく」ということは、まだプレイされていらっしゃらないのですね？
色々クセのあるゲームなのでお気に召すかはわかりませんが、今PSNではセールで半額みたいですよｗ
こないだ出たばっかりなのに！！(´；ω；｀)
これからもよろしくお願いしますね(^^)/
ブログに掲載されてた画像を見て、もしやと思ってストア開いてみると、仰るとおり半額セールでした(*^_^*)
もちろん、即購入しました。これから、少しずつ遊んでいきます。
おおー！
楽しめるといいですね(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ु⁾⁾
よいクリスマスを！
はじめまして！
この日記を見てNFSPBをPC版で購入しました。
しかしトラブルがありまして、
EAの電話サポートに電話してみたところ、日本語の話せる担当の方が対応してくださり、問題解決に至りました。
経緯
・NFSPB グローバル版のプロダクトキー購入し有効化
・上記に日本語が含まれていなかった(これは自分の不注意)
・仕方なくOrigin Access(月額512円)に加入
・無料ゲームの中にNFSPBが含まれているため、ライブラリ追加→できない!?
・すでにグローバル版がライブラリ内にあるため(自分では消せない)、Origin Access版が追加できない
・ここで電話サポートへ問い合わせ、【連絡方法の選択】をクリックし、先へ進めたので電話にて問い合わせ
電話番号+81 8001 707127
・担当Nimiya A.さんが対応、ライブラリ内のグローバル版を消去(EA側からは消去可能)、Origin Access版有効化確認、解決
担当の女性の方は発音は日本人ではないのかな？という程度の日本語でしたのでほとんど問題なく、こちらの発言にもきちんと理解できていましたので、スムーズに解決に至りました。
PC版とPS4版の違いはあるかもしれませんが、まつおさんが送った要望に対しての改善が見られていると感じましたので、ご報告させていただきます。
トンさんはじめまして！！
僕のブログを見て購入を決めてくださったのはうれしいですｗ
そしてEAのサポート、すごい良くなっているんですね！びっくり！！
僕の要望が通ったからかどうかはともかくｗ、改善されたのは素晴らしいですね。